Obchodní podmínky

Tato smlouva představuje veřejnou nabídku a nevyžaduje podpis. Smlouva uzavřená formou veřejné nabídky má stejnou právní sílu jako smlouva podepsaná v papírové podobě.

Prodávající provádí maloobchodní i velkoobchodní prodej zboží.

Pro účely této smlouvy jsou design, vzhled a obrázky produktu zobrazené na webových stránkách považovány za vzorky produktu.

Prodávající si vyhrazuje právo provádět změny těchto Obchodních podmínek bez předchozího upozornění Kupujícího.

Pro uskutečnění objednávky může být Kupující požádán o vyplnění příslušného formuláře na webových stránkách. Registrace se provádí na žádost Kupujícího, pokud je to relevantní.

Kupující vybírá zboží z katalogu internetového obchodu https://gm-spike.com/cs/ a odesílá objednávku Prodávajícímu.

Pokud má Kupující jakékoli dotazy týkající se vlastností, charakteristik, kompatibility nebo zamýšleného použití zboží, může kontaktovat Prodávajícího před zadáním objednávky.

Kupující se zavazuje správně uvést své jméno, telefonní číslo, úplnou doručovací adresu a další nezbytné kontaktní údaje potřebné pro zpracování objednávky a doručení.

Kupující se zavazuje převzít dodávku na sjednané adrese a v dohodnutém termínu doručení, pokud je to relevantní.

Kupující má právo odmítnout převzetí doručeného zboží. V případě odmítnutí může být Kupující povinen uhradit Prodávajícímu skutečné náklady na doručení a zpětnou přepravu podle sazeb kurýrní nebo přepravní služby.

Kupující by si měl před použitím produktu přečíst návod k obsluze.

Pokud Kupující potřebuje objasnění pravidel nebo podmínek používání produktu, měl by kontaktovat Prodávajícího a požádat o vysvětlení.

Kupující je povinen používat produkt v souladu s jeho určením a dodržovat všechny podmínky, požadavky, normy a doporučení výrobce uvedené v provozní dokumentaci.

Aby se předešlo negativním důsledkům spojeným s používáním produktu, musí Kupující dodržovat bezpečnostní doporučení výrobce a provozní pravidla. Pokud tato pravidla nejsou součástí dokumentace, měl by Kupující dodržovat obecně uznávané bezpečnostní podmínky pro tento typ produktu.

V případě vady je Kupující povinen oznámit tuto skutečnost Prodávajícímu do 14 dnů ode dne doručení. Pro potvrzení vady může být nutné předat produkt Prodávajícímu ke kontrole nebo posouzení. Pokud je vada potvrzena, může být Kupujícímu vrácena plná cena produktu, včetně nákladů na doručení, pokud je to relevantní. Nároky uplatněné později než 14 dnů po doručení mohou být odmítnuty.

Prodávající informuje Kupujícího o přijetí objednávky telefonicky a/nebo e-mailem a může upřesnit další vlastnosti, konfiguraci produktu, cenu a detaily doručení.

Prodávající se zavazuje dodat zboží v souladu s přijatou objednávkou, v množství, za cenu a ve lhůtě dohodnuté s Kupujícím.

Prodávající zaručuje, že vzhled objednaných produktů obecně odpovídá vzorkům zobrazeným v katalogu. Jsou možné drobné rozdíly ve vzhledu, balení nebo příslušenství.

Prodávající zaručuje, že kvalita zboží odpovídá normám platným pro tento typ produktu.

Prodávající nenese odpovědnost za přesnost a správnost údajů poskytnutých Kupujícím během registrace nebo zadání objednávky.

Informace poskytnuté Kupujícím jsou považovány za důvěrné a používají se výhradně pro zpracování objednávky, komunikaci s Kupujícím, doručení, zpracování platby a související provozní účely.

Platba může být provedena bezhotovostním způsobem v souladu s dohodnutými podmínkami.

Online platba může být nabízena jako pohodlný způsob rychlé vzdálené úhrady. Pokud je dostupná, může Kupující zvolit možnost online platby během dokončení objednávky nebo jejího potvrzení.

Objednávky jsou obvykle zpracovávány od 9:00 do 18:00, od pondělí do pátku. Sobota a neděle jsou nepracovní dny, pokud není uvedeno jinak.

Objednávky mohou být přijímány po celý rok pro sortiment produktů aktuálně prezentovaných na webových stránkách.

Po zadání objednávky na webových stránkách mohou zástupci Prodávajícího kontaktovat Kupujícího do jedné hodiny nebo během několika pracovních hodin za účelem potvrzení a upřesnění detailů.

Doručení zboží může být provedeno prostřednictvím poštovních, přepravních nebo kurýrních společností.

Doba doručení závisí na poloze Kupujícího a zvoleném způsobu doručení.

Prodávající vynaloží veškeré přiměřené úsilí, aby dodržel termíny doručení dohodnuté s Kupujícím. Přesto může dojít ke zpoždění doručení v důsledku nepředvídaných okolností mimo kontrolu Prodávajícího.

Aktuální cena produktu je uvedena v katalogu internetového obchodu https://gm-spike.com/cs/.

Cena zboží na webových stránkách může být Prodávajícím jednostranně změněna. Jakmile je však objednávka potvrzena, cena zboží objednaného Kupujícím nepodléhá změně, pokud není dohodnuto jinak.

Kupující nemá právo vrátit zboží odpovídající kvality, které patří do kategorií výrobků, jež podle platných právních předpisů nepodléhají vrácení nebo výměně.

Kupující může do 14 dnů vrátit zboží odpovídající kvality za předpokladu, že produkt nebyl používán a byl zachován jeho obchodní stav, spotřebitelské vlastnosti, plomby, originální tovární obal a doprovodné dokumenty.

Doručení zboží Prodávajícímu za účelem výměny nebo vrácení zajišťuje Kupující, pokud není dohodnuto jinak.

Výměna produktu nebo vrácení peněz je možné pouze tehdy, jsou-li splněny všechny požadované podmínky a postupy, včetně zachování kompletní sady, obalu, štítků, čárových kódů a absence poškození, která nesouvisejí s výrobní vadou.

Zpětné zaslání zboží se provádí prostřednictvím poštovních nebo doručovacích služeb na náklady Kupujícího, pokud vrácení nebo výměna není způsobena potvrzenou neodpovídající kvalitou zboží; v takovém případě může náklady na zpětné zaslání uhradit Prodávající.

Pokud zakoupený produkt odpovídá požadované kvalitě a Kupující jej převzal na výdejním místě nebo při doručení, ale později se během 14 dnů rozhodne, že mu produkt nevyhovuje, nese náklady na zpětné zaslání a související poplatky Kupující, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

V případě vrácení je refundace provedena bezhotovostním převodem na účet Kupujícího do sedmi dnů ode dne převzetí zboží Prodávajícím, pokud platné právní předpisy nevyžadují jinou lhůtu.

Veškeré informace poskytnuté Kupujícím Prodávajícímu nebudou předány třetím stranám k nahlížení nebo použití, s výjimkou písemného souhlasu Kupujícího nebo případů, kdy je takové zpřístupnění vyžadováno místními či mezinárodními právními předpisy a/nebo příslušnými orgány v souladu se zákonným postupem.

V případě jakýchkoli dotazů nebo reklamací kontaktuje Kupující Prodávajícího některým z dostupných komunikačních prostředků. Strany se pokusí vyřešit veškeré spory jednáním. Pokud nebude dosaženo dohody, bude spor předložen příslušnému soudnímu orgánu v souladu s platným právem.