Warunki i zasady

Niniejsza umowa stanowi ofertę publiczną i nie wymaga podpisania. Umowa zawarta w formie oferty publicznej ma taką samą moc prawną jak umowa podpisana w formie papierowej.

Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową towarów.

Dla celów niniejszej Umowy projekt, wygląd oraz obrazy produktu przedstawione na stronie internetowej są uznawane za wzory produktu.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszych Warunkach i zasadach bez uprzedniego powiadomienia Kupującego.

Aby złożyć zamówienie, Kupujący może być zobowiązany do wypełnienia odpowiedniego formularza na stronie internetowej. Rejestracja odbywa się na życzenie Kupującego, jeśli ma to zastosowanie.

Kupujący wybiera towary z katalogu sklepu internetowego https://gm-spike.com/pl/ i przesyła zamówienie do Sprzedawcy.

Jeżeli Kupujący ma jakiekolwiek pytania dotyczące właściwości, cech, kompatybilności lub przeznaczenia towarów, może skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.

Kupujący zobowiązuje się do prawidłowego podania swojego imienia i nazwiska, numeru telefonu, pełnego adresu dostawy oraz wszelkich innych danych kontaktowych niezbędnych do realizacji zamówienia i dostawy.

Kupujący zobowiązuje się do odbioru dostawy pod uzgodnionym adresem i w uzgodnionym terminie dostawy, jeśli ma to zastosowanie.

Kupujący ma prawo odmówić przyjęcia dostarczonego towaru. W przypadku odmowy Kupujący może zostać zobowiązany do zwrotu Sprzedawcy rzeczywistych kosztów dostawy i transportu zwrotnego zgodnie ze stawkami firmy kurierskiej lub przewoźnika.

Kupujący powinien zapoznać się z instrukcją obsługi przed rozpoczęciem użytkowania produktu.

Jeżeli Kupujący potrzebuje wyjaśnienia zasad lub warunków użytkowania produktu, powinien skontaktować się ze Sprzedawcą w celu uzyskania wyjaśnień.

Kupujący zobowiązuje się używać produktu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz przestrzegać wszystkich warunków, wymagań, norm i zaleceń producenta określonych w dokumentacji eksploatacyjnej.

Aby zapobiec negatywnym skutkom związanym z użytkowaniem produktu, Kupujący zobowiązuje się przestrzegać zaleceń producenta dotyczących bezpieczeństwa i zasad użytkowania. Jeżeli takie zasady nie są zawarte w dokumentacji, Kupujący powinien stosować ogólnie przyjęte warunki bezpieczeństwa dla tego typu produktu.

W przypadku stwierdzenia wady Kupujący zobowiązuje się poinformować Sprzedawcę w terminie 14 dni od daty dostawy. W celu potwierdzenia wady produkt może wymagać przekazania Sprzedawcy do kontroli lub ekspertyzy. Jeśli wada zostanie potwierdzona, Kupujący może otrzymać zwrot pełnej ceny produktu, w tym kosztów dostawy, jeśli ma to zastosowanie. Roszczenia zgłoszone później niż 14 dni po dostawie mogą zostać odrzucone.

Sprzedawca informuje Kupującego o przyjęciu zamówienia telefonicznie i/lub e-mailem oraz może doprecyzować dodatkowe cechy, konfigurację produktu, cenę i szczegóły dostawy.

Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć towar zgodnie z przyjętym zamówieniem, w ilości, cenie i terminie uzgodnionym z Kupującym.

Sprzedawca gwarantuje, że wygląd zamówionych produktów zasadniczo odpowiada wzorom przedstawionym w katalogu. Możliwe są niewielkie różnice w wyglądzie, opakowaniu lub akcesoriach.

Sprzedawca gwarantuje, że jakość towarów odpowiada normom mającym zastosowanie do tego rodzaju produktów.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za dokładność i poprawność informacji podanych przez Kupującego podczas rejestracji lub składania zamówienia.

Informacje przekazane przez Kupującego są traktowane jako poufne i wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówienia, komunikacji z Kupującym, dostawy, przetwarzania płatności oraz powiązanych celów operacyjnych.

Płatność może być dokonana bezgotówkowo zgodnie z uzgodnionymi warunkami.

Płatność online może być oferowana jako wygodny sposób szybkiego dokonania płatności na odległość. Jeśli jest dostępna, Kupujący może wybrać opcję płatności online podczas składania zamówienia lub jego potwierdzania.

Zamówienia są zazwyczaj realizowane od 9:00 do 18:00, od poniedziałku do piątku. Sobota i niedziela są dniami wolnymi od pracy, chyba że wskazano inaczej.

Zamówienia mogą być przyjmowane przez cały rok na asortyment produktów aktualnie prezentowany na stronie internetowej.

Po złożeniu zamówienia na stronie internetowej przedstawiciele Sprzedawcy mogą skontaktować się z Kupującym w ciągu jednej godziny lub kilku godzin roboczych w celu potwierdzenia i doprecyzowania szczegółów.

Dostawa towarów może być realizowana przez firmy pocztowe, transportowe lub kurierskie.

Czas dostawy zależy od lokalizacji Kupującego i wybranej metody dostawy.

Sprzedawca dołoży wszelkich uzasadnionych starań, aby dotrzymać terminów dostawy uzgodnionych z Kupującym. Jednak opóźnienia dostawy mogą wystąpić z powodu nieprzewidzianych okoliczności pozostających poza kontrolą Sprzedawcy.

Aktualna cena produktu jest wskazana w katalogu sklepu internetowego https://gm-spike.com/pl/.

Cena towarów na stronie internetowej może zostać jednostronnie zmieniona przez Sprzedawcę. Jednak po potwierdzeniu zamówienia cena zamówionych przez Kupującego towarów nie podlega zmianie, chyba że uzgodniono inaczej.

Kupujący nie ma prawa zwrócić towarów pełnowartościowych, które należą do kategorii produktów, które zgodnie z obowiązującym prawem nie podlegają zwrotowi ani wymianie.

Kupujący może w ciągu 14 dni zwrócić pełnowartościowy produkt pod warunkiem, że produkt nie był używany, a jego stan handlowy, właściwości użytkowe, plomby, fabryczne opakowanie oraz dokumenty towarzyszące zostały zachowane.

Dostarczenie towaru do Sprzedawcy w celu wymiany lub zwrotu odbywa się na koszt Kupującego, chyba że uzgodniono inaczej.

Wymiana produktu lub zwrot pieniędzy są możliwe wyłącznie wtedy, gdy spełnione są wszystkie wymagane warunki i procedury, w tym zachowanie kompletnego zestawu, opakowania, etykiet, kodów kreskowych oraz brak uszkodzeń niezwiązanych z wadami produkcyjnymi.

Przesyłka zwrotna towaru odbywa się za pośrednictwem usług pocztowych lub kurierskich na koszt Kupującego, chyba że zwrot lub wymiana są spowodowane potwierdzoną wadliwą jakością towaru — w takim przypadku koszty przesyłki zwrotnej może pokryć Sprzedawca.

Jeżeli zakupiony produkt jest pełnowartościowy, a Kupujący odebrał go w punkcie wydania lub przy dostawie, lecz później w ciągu 14 dni uzna, że produkt mu nie odpowiada, koszty przesyłki zwrotnej i wszelkie związane z tym opłaty transferowe ponosi Kupujący, chyba że prawo stanowi inaczej.

W przypadku zwrotu zwrot środków odbywa się przelewem bezgotówkowym na dane rachunku Kupującego w terminie siedmiu dni od daty otrzymania towaru przez Sprzedawcę, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają innego terminu.

Wszelkie informacje przekazane przez Kupującego Sprzedawcy nie będą przekazywane osobom trzecim do wglądu ani wykorzystania, z wyjątkiem sytuacji, gdy Kupujący wyrazi na to pisemną zgodę lub gdy ujawnienie jest wymagane przez prawo lokalne lub międzynarodowe i/lub właściwe organy zgodnie z obowiązującą procedurą prawną.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub roszczeń Kupujący powinien skontaktować się ze Sprzedawcą za pomocą dowolnej dostępnej metody komunikacji. Strony będą starały się rozwiązać wszelkie spory na drodze negocjacji. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spór zostanie skierowany do właściwego organu sądowego zgodnie z obowiązującym prawem.