Умови використання та продажу

Ця угода є публічною офертою та не потребує підписання в паперовій формі. Прийняття умов цієї оферти має юридичну силу, еквівалентну укладенню договору в письмовій формі, якщо це не суперечить чинному законодавству України.

Продавець здійснює роздрібний та/або оптовий продаж товарів.

Для цілей цієї Угоди дизайн, зовнішній вигляд та зображення товару, розміщені на сайті, вважаються ілюстративними зразками товару.

Продавець має право вносити зміни до цих Умов без попереднього повідомлення Покупця. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті, якщо інше не зазначено окремо.

Для оформлення замовлення Покупцю може бути запропоновано заповнити відповідну форму на сайті. Реєстрація здійснюється за бажанням або за потреби для оформлення замовлення.

Покупець обирає товар із каталогу інтернет-магазину https://gm-spike.com/ua/ та надсилає замовлення Продавцю.

Якщо у Покупця є запитання щодо властивостей, характеристик, сумісності або призначення товару, він може звернутися до Продавця до моменту оформлення замовлення.

Покупець зобов’язується коректно вказати своє ім’я, номер телефону, повну адресу доставки та інші необхідні контактні дані для обробки замовлення і доставки.

Покупець зобов’язується прийняти доставку за погодженою адресою та в узгоджені строки, якщо такі були погоджені сторонами.

Покупець має право відмовитися від отримання доставленого товару. У разі такої відмови Покупець може бути зобов’язаний компенсувати Продавцю фактичні витрати на доставку та зворотне транспортування відповідно до тарифів кур’єрської або транспортної служби, якщо інше не передбачено законодавством України.

Перед початком використання товару Покупець повинен ознайомитися з інструкцією з експлуатації.

Якщо Покупцю потрібні роз’яснення щодо правил або умов використання товару, він повинен звернутися до Продавця за відповідною консультацією.

Покупець зобов’язується використовувати товар відповідно до його призначення та дотримуватися всіх умов, вимог, стандартів і рекомендацій виробника, зазначених в експлуатаційній документації.

Щоб уникнути негативних наслідків, пов’язаних із використанням товару, Покупець зобов’язується дотримуватися рекомендацій виробника щодо безпеки та правил експлуатації. Якщо такі правила не включені до документації, Покупець повинен керуватися загальноприйнятими правилами безпеки для даного типу товару.

У разі виявлення недоліків Покупець повинен повідомити Продавця у розумний строк після отримання товару. Для підтвердження наявності дефекту товар може бути переданий Продавцю для огляду або перевірки. Якщо дефект підтверджується і він підпадає під гарантійні або передбачені законом підстави, Покупцю може бути відшкодована вартість товару та, за потреби, витрати на доставку відповідно до законодавства України.

Продавець інформує Покупця про прийняття замовлення телефоном та/або електронною поштою, а також може уточнювати характеристики товару, комплектацію, ціну та деталі доставки.

Продавець зобов’язується поставити товар відповідно до прийнятого замовлення, у кількості, за ціною та у строки, погоджені з Покупцем.

Продавець гарантує, що зовнішній вигляд замовлених товарів загалом відповідає зразкам, показаним у каталозі. Водночас можливі незначні відмінності у зовнішньому вигляді, пакуванні або комплектації.

Продавець гарантує, що якість товару відповідає стандартам і вимогам, які застосовуються до даного виду продукції.

Продавець не несе відповідальності за точність і достовірність інформації, наданої Покупцем під час реєстрації або оформлення замовлення.

Інформація, надана Покупцем, вважається конфіденційною і використовується виключно для обробки замовлення, зв’язку з Покупцем, доставки, обробки платежів та інших пов’язаних операційних цілей.

Оплата може здійснюватися у безготівковій формі відповідно до погоджених умов.

Онлайн-оплата може надаватися як зручний спосіб швидкого дистанційного платежу. Якщо така можливість доступна, Покупець може обрати онлайн-оплату під час оформлення замовлення або його підтвердження.

Замовлення зазвичай обробляються з 9:00 до 18:00 з понеділка по п’ятницю. Субота та неділя є вихідними днями, якщо інше не зазначено окремо.

Замовлення можуть прийматися протягом усього року на товари, які на момент замовлення представлені на сайті.

Після оформлення замовлення на сайті представники Продавця можуть зв’язатися з Покупцем протягом однієї години або протягом кількох робочих годин для підтвердження та уточнення деталей.

Доставка товару може здійснюватися поштовими, транспортними або кур’єрськими службами.

Термін доставки залежить від місцезнаходження Покупця та обраного способу доставки.

Продавець докладає розумних зусиль для дотримання строків доставки, погоджених із Покупцем. Водночас затримки доставки можуть виникати через непередбачувані обставини, що не залежать від Продавця.

Актуальна ціна товару зазначається в каталозі інтернет-магазину https://gm-spike.com/ua/.

Ціна товарів на сайті може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. Однак після підтвердження замовлення ціна товару, замовленого Покупцем, зміні не підлягає, якщо інше окремо не погоджено сторонами.

Покупець не має права на повернення товарів належної якості, які відповідно до чинного законодавства України не підлягають поверненню або обміну.

Покупець може протягом 14 днів повернути товар належної якості за умови, що товар не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, заводське пакування та супровідні документи, якщо інше не обмежено законодавством.

Доставка товару Продавцю для обміну або повернення здійснюється Покупцем, якщо інше окремо не погоджено сторонами.

Обмін товару або повернення коштів можливі лише за умови дотримання всіх встановлених вимог та процедур, зокрема збереження повної комплектації, пакування, етикеток, штрихкодів і відсутності пошкоджень, не пов’язаних із виробничими недоліками.

Повернення товару здійснюється через поштові або кур’єрські служби за рахунок Покупця, якщо інше не випливає з підтвердженої неналежної якості товару або вимог законодавства України.

Якщо придбаний товар належної якості був отриманий Покупцем, але протягом 14 днів він вирішив, що товар йому не підходить, витрати на зворотну доставку та супутні комісії несе Покупець, якщо інше не встановлено законом.

У разі повернення кошти повертаються у безготівковій формі на реквізити Покупця протягом семи днів з моменту отримання товару Продавцем, якщо інший строк не передбачений чинним законодавством України.

Уся інформація, надана Покупцем Продавцю, не передається третім особам для ознайомлення або використання без письмової згоди Покупця, крім випадків, коли таке розкриття вимагається законодавством України, міжнародними зобов’язаннями або компетентними органами в установленому законом порядку.

У разі виникнення запитань або претензій Покупець повинен звернутися до Продавця будь-яким доступним способом зв’язку. Сторони зобов’язуються прагнути вирішити всі спори шляхом переговорів. Якщо згоди досягти не вдається, спір передається на розгляд компетентного суду відповідно до чинного законодавства України.